Điều Khoản Và Điều Kiện Chi Tiết
Áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 789club com (domain: 789clubcom.im). Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng
Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất:
- "Nền tảng" / "789club com" – chỉ toàn bộ dịch vụ được vận hành tại domain 789clubcom.im, bao gồm trang web và ứng dụng di động chính thức.
- "Người dùng" / "bạn" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 789club com.
- "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký, gắn với một tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
- "Số dư" – tổng tiền thực có trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng" – bất kỳ khoản tín dụng nào được cấp theo chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 789club com bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, bắn cá, đá gà trực tiếp, slots và tất cả sự kiện đặc biệt. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn mặc nhiên đồng ý với toàn bộ điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789club com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789club com có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
- Là cá nhân đăng ký cho chính mình – việc đăng ký thay người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo bị cấm tuyệt đối.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật ngay khi có thay đổi. Thông tin sai lệch – đặc biệt về họ tên, ngày sinh và thông tin tài khoản ngân hàng – có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại 789club com. 789club com không xử lý lệnh rút tiền sang tài khoản thuộc về người khác.
3Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:
- Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789club com (đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
- Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.
- Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
789club com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị không được bảo vệ. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
Nạp tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện qua các kênh thanh toán chính thức của 789club com bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. 789club com không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản qua tài khoản cá nhân không được chỉ định chính thức.
Rút tiền: Để rút tiền, tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bao gồm xác minh số điện thoại và ít nhất một giấy tờ tùy thân hợp lệ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút với các lệnh rút tự động; một số lệnh có thể cần xem xét thủ công trong vòng 24 giờ.
- Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản 789club com.
- 789club com bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không được tính vào số dư rút.
- Giao dịch bị từ chối do thông tin sai sẽ được hoàn lại số dư (trừ phí xử lý nếu có) trong 24 giờ làm việc.
789club com không thu phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
5Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả cược được đặt tại 789club com tuân theo các quy tắc sau:
- Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi bấm xác nhận đặt cược, giao dịch không thể bị hoàn lại trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận.
- Kết quả chính thức: Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được 789club com công bố. Trong trường hợp có sai sót dữ liệu, 789club com có quyền điều chỉnh và hoàn tiền cược liên quan.
- Giới hạn cược: Mỗi sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại thời điểm đặt. 789club com bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn với người chơi cụ thể nếu phát hiện hành vi bất thường.
- Cược live: Kèo live có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào do điều kiện sự kiện thay đổi đột ngột (chấn thương, thẻ đỏ, mất điện…). Cược đã xác nhận trước khi tạm dừng vẫn có hiệu lực.
- Cash Out: Tính năng Cash Out cho phép bạn kết thúc cược trước khi sự kiện kết thúc. Giá trị Cash Out được tính theo tỷ lệ thời điểm thực hiện và không thể hoàn lại sau khi xác nhận.
Với các sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 789club com sẽ xử lý hoàn tiền hoặc tính kết quả theo quy tắc riêng của từng môn thể thao được công bố trong phần hướng dẫn tại mục Câu hỏi thường gặp.
6Chương Trình Thưởng Và Khuyến Mãi
Tất cả chương trình thưởng và khuyến mãi tại 789club com đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Nguyên tắc chung áp dụng:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số lần quy định (ví dụ: 20x tức là thưởng 100.000 ₫ cần đặt 2.000.000 ₫ cược hợp lệ) trước khi phần thắng từ tiền thưởng được chuyển thành số dư rút được.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
- Giới hạn cược từ thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi giao dịch khi sử dụng tiền thưởng. Vi phạm giới hạn này có thể dẫn đến vô hiệu hóa phần thắng.
- Phát hiện lạm dụng thưởng: 789club com sử dụng hệ thống phát hiện tự động cho hành vi lạm dụng khuyến mãi. Tài khoản bị xác nhận lạm dụng sẽ bị đình chỉ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa vĩnh viễn.
Quan trọng: Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác. Mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi sau bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư:
- Đăng ký nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất hợp pháp. Bạn có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong game đối kháng.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 789club com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
789club com áp dụng hệ thống giám sát tự động và xem xét thủ công định kỳ. Quyết định xử lý vi phạm là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện, tên miền và phần mềm của 789club com là tài sản sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không được:
- Sao chép, tái bản hoặc phân phối nội dung của 789club com dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
- Giải mã ngược (reverse engineer), can thiệp hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ phần mềm của nền tảng.
- Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 789club com cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
789club com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "as-is" và không bảo đảm hoạt động liên tục, không gián đoạn. Cụ thể, 789club com không chịu trách nhiệm cho:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố hệ thống ngoài kiểm soát hoặc tấn công mạng.
- Tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc cúp điện đột xuất.
- Quyết định cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Nội dung từ nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 789club com không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Đối với các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 789club com sẽ điều tra và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Bạn sẽ được thông báo về kết quả qua email đăng ký.
10Chơi Có Trách Nhiệm
789club com cam kết mạnh mẽ với chương trình chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
- Nhắc nhở thời gian: App tự động thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.
- Tự khóa tài khoản tạm thời: Người chơi có thể tự ngừng sử dụng từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Xem lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử cược và giao dịch có thể xem lại trong 12 tháng.
Nếu bạn nghĩ mình đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ tư vấn kịp thời.
11Chấm Dứt Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn lại theo yêu cầu.
789club com có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Không thể xác minh danh tính sau thời hạn yêu cầu.
Quyết định đóng tài khoản do vi phạm có thể đi kèm tịch thu số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận tài chính. Trong các trường hợp khác, số dư thực (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn lại sau khi điều tra hoàn tất.
12Cập Nhật Điều Khoản
789club com bảo lưu quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Quy trình thông báo như sau:
- Thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo trong app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ (chính tả, làm rõ ngôn ngữ) có thể có hiệu lực ngay mà không cần thông báo riêng.
- Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, hãy đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để không bị ràng buộc.
Ngày cập nhật cuối cùng của điều khoản này: 01 tháng 6 năm 2025. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email support@789clubcom.im để được giải đáp trong vòng 24 giờ.
Liên hệ: support@789clubcom.im – Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vòng 2 phút qua live chat (24/7) hoặc trong 24 giờ qua email.